ESCOLA VTCOM

O WhatsApp Business é uma versão alternativa de um dos principais aplicativos de mensagens da atualidade. Após ter sido lançado apenas para Android no ano passado, a empresa anunciou também a versão para iPhone.

Com ele é possível criar um perfil empresarial para o envio de mensagens, que oferece também a possibilidade de exibir um endereço comercial, email para contato e endereço do site. O WhatsApp Business permite que os contatos sejam separados por etiquetas e o app mostra estatísticas úteis para melhorar o atendimento.

A ferramenta permite ainda que mensagens automáticas sejam enviadas em horários específicos. Outro destaque é que, ao contrário do WhatsApp normal, o app funciona tanto com número de celular quanto de telefone fixo. O usuário não precisa apagar sua conta pessoal para ativar a conta empresarial.

Segundo o jornalista Filipe Espósito do blog iHelp BR e também professor de WordPress da VTCOM, o WhatsApp Business é aguardado há muito tempo por usuários do iPhone.

“Vários empreendedores e até mesmo empresas que já usam iPhone estão ansiosos pela chegada do WhatsApp Business no iOS. Era difícil não ter sequer uma previsão de quando isso iria acontecer. Agora eles já podem ficar mais aliviados porque falta pouco para o app ser lançado oficialmente.”

“Além de oferecer atendimento personalizado para os clientes, ainda dá para separar o WhatsApp pessoal e profissional sem ter dois aparelhos. Os apps funcionam simultaneamente, então dá para ter duas contas de WhatsApp no iPhone sem problemas, algo que não é possível hoje.”

No momento, o WhatsApp Business para iPhone ainda está em testes. O app deve ser lançado para todos ainda no primeiro semestre desse ano.